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Política de cancelación

Política de Servicio – Alegoría Party Rental 1. Reservaciones y Pagos Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva. El saldo debe pagarse en la entrega o instalación del equipo. Aceptamos pagos en efectivo, cheque, tarjetas de crédito/débito y ATH Móvil al 787-217-2106 2. Cancelaciones y Reembolsos Cancelaciones con más de 7 días de anticipación: se reembolsa el 50% del depósito. Cancelaciones dentro de los 7 días previos: no hay reembolso. Cancelaciones por clima: se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional, sujeto a disponibilidad. 3. Entrega, Instalación y Recogida Horario de entrega: Se coordinará con el cliente con al menos 48 horas de anticipación. Espacio y acceso: El cliente debe asegurarse de que el área de instalación esté limpia, libre de obstáculos y accesible. La recogida se realizará en el horario acordado. Si el equipo no está listo, pueden aplicarse cargos adicionales. 4. Uso y Responsabilidad Los juegos e inflables deben usarse bajo supervisión de un adulto en todo momento. No se permite el uso de objetos punzantes, comida, zapatos o líquidos dentro de los inflables. En el caso de máquinas de golosinas, el cliente debe seguir las instrucciones de uso para evitar daños. Cualquier daño o pérdida del equipo será responsabilidad del cliente, y se aplicarán cargos por reparación o reemplazo. Juegos que puedan ser dañados por lluvia deben estar bajo techo o carpa. 5. Cláusula de Clima Si se esperan lluvias o fuertes vientos, se puede reprogramar el evento sin costo adicional. Si el equipo ya ha sido entregado o instalado y debe suspenderse por clima, no habrá reembolso. 6. Seguridad e Higiene Todo el equipo se entrega limpio y desinfectado antes de cada evento. Se recomienda el uso de gel antibacterial antes y después del uso de juegos e inflables. En el caso de máquinas de golosinas, el cliente es responsable de mantener la higiene durante su uso. 7. Responsabilidad Legal Alegoría Party Rental no se hace responsable por accidentes, lesiones o cualquier daño a personas o propiedades durante el uso del equipo alquilado. Se recomienda supervisión de adultos en todo momento. 9. Contacto Para cualquier duda o consulta, comuníquese con nosotros a través de: 📞 7878-217-2106 📧 alegoriapartyrental@gmail.com

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